メトロクローゼット

Q&A



1.契約はどのような流れになりますか?

【契約の手順】

①お問い合わせ ・ご希望物件の空室状況を、
 お電話にてご確認ください。

②ご予約 ・ご希望物件の空室が確認できたら、
 お電話よりご予約ください。

③下記の3種類の方法のうち、いずれかでお申し込みください。
 ・現地での申込み。
 ・郵送にて申込書を送付致しますので、必要事項を記入の上ご返送。
 ・弊社ホームページから申込書を印刷し、FAXで申込み。

④審査 ・弊社の基準に基づき審査を行い、結果を電話にてご連絡いたします。
 ご契約へすすまれる方は、その旨をお伝えください。

⑤ご契約
 ◆現地の場合
  土・日(10時~18時)及び水曜日(13時~19時)の管理人駐在の場合に、
  現地での契約が可能です。
 ◆ご来社の場合
  平日(9時~17時)に、事前にお電話で日時をご予約のうえ、
  「契約時に必要なもの」を持ってご来社いただき、
  契約書類一式にご記入・ご捺印いただき、鍵をお渡しいたします。


【ご契約時に必要なもの】
・身分証明書
【個人】…運転免許証、パスポート、住民票等
【法人】…商業登記簿謄本
・料金引き落としを行う金融機関の預金通帳と届出印
・利用料2 か月分 ・保証金(利用料2 か月分相当)
※事前に弊社指定口座へお振込みいただくことも可能です。

2.営業時間、定休日はいつですか?

24時間年中無休で営業しております。

3.スペースのサイズと数はいくつずつありますか?
  値段はいくらですか?

【東葛西】SS、S、S(柱あり)、M、M(柱あり)、Lの6サイズ。

サイズ
室個数
幅/奥行/高さ(cm)
(約○.○帖)
月額(税別)
SS
38室
90/121/240
(約0.7帖)
5,524円
 S
柱なし
16室
136/116/240
(約0.9帖)
7,429円
柱あり
11室
6,953円
 M
柱なし
14室
180/121/240
(約1.3帖)
10,286円
柱あり
4室
9,810円
 L
6室
134/241/240
(約2.0帖)
14,096円
 ロッカー(小)
9口
40/52/60
1,715円
 ロッカー(中)
4口
40/52/90
2,667円
 ロッカー(大)
2口
90/52/184
4,572円

【南千住】S、M、L、LL(B)、3L(A、B)、4L(A、B)の9サイズ。

サイズ
室個数
帖(約)
月額(税別)
56室
0.8
8,700円
92室
1.3
12,700円
82室
1.6
14,600円
 LL
Aタイプ
24室
2.6
19,000円
Bタイプ
24室
3.3
20,000円
 3L
Aタイプ
3室
3.9
25,500円
Bタイプ
6室
4.4
26,000円
 4L
Aタイプ
1室
6.1
38,500円
Bタイプ
1室
7.8
40,000円
※同じサイズでも、部屋ごとに広さが若干異なります。

※「幅/奥行/高さ(cm)」は、各サイズの中で、最小のものを表記しています。
 また、柱がある場合は、部屋が多少狭くなります。

4.利用料の支払いはどのように行うのですか?

初回月・翌月は、ご来社でのご契約であれば現金で、現地でのご契約であれば振込みにてお支払いいただきます。契約から三か月目以降は、お客さまの口座からの自動引落しとさせていただきます。

5.礼金・保証金などはありますか?

保証金として、利用料の二か月分相当の金額を預からせていただいております。
なお、保証金は区画を通常にご使用いただいた場合、解約時に全額返還いたします。

6.今すぐに荷物を入れたいのですが?

ご契約前は、荷物を搬入いただくことができません。契約手続きが終わるまでお待ち下さい。

7.一つのサイズは、全て同じ広さですか?

建物構造の都合上、同じサイズでも広さが若干異なることがございます。
現地を見学の上、お好きな場所をお選びいただけますが、ご希望に添えないことがございますので予めご了承ください。

8.どんなものを収納できるのですか?
   収納できないものはなんですか?

【可】レジャー・キャンプ用品、スポーツ用品、季節物の衣服、書籍、CD等
【不可】①火薬類、毒物・薬物類、危険物、油脂類、ガス等の危険品
    ②動物・植物
    ③位牌・遺骨及びこれに類するもの
    ④腐敗しやすいもの、臭気を発する恐れのあるもの
    ⑤現金・有価証券・印紙・切手・証書・宝石・貴金属・美術品などの
     貴重品及び本スペースの設備に適さないもの
    ⑥その他法令によりその所持を禁止されている物品、
     他人に迷惑をかけるような物品、公序良俗に反する物品
    ⑦当社が本スペースへの収納が不適当と認めたもの

9.現地を見に行きたいのですが?

現地見学は予約となります。
(水曜日13時~19時、土日10時~18時は随時ご見学可能です。ただし東葛西は土曜日のみ見学可能です。)

10.車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

荷物搬入用の駐車場がございます。(東葛西1台分、南千住1台分)
そこが使用されている場合は、お近くのコインパーキング等をご利用下さい。

11.申し込んでから、どれくらいで荷物を入れられますか?

目安として、申込みから5日間~10日間程度お時間がかかるかと思います。
保証金及び利用料の振込が確認され、契約手続きが終わりましたら、荷物を搬入いただけます。

12.荷物の出し入れはどのように行うのですか?

荷物の出し入れは、お客さまご自身で行っていただきます。
ご予約は不要ですので、お好きな時間にご来店いただくことが可能です。
また、台車を用意しておりますので、必要な際にはご利用ください。

13.泥棒などの防犯対策はどうなっていますか?

ICキーによるセキュリティシステム(※18)の他、警備会社との契約によるセキュリティシステムがあり、不正侵入等を感知した場合は警備会社から警備員が駆けつけます。

14.ICキーはどのような仕組みになっているのですか?

建物の一つ目と二つ目のドアに取り付けてあるICリーダーにICキーをかざすことで開錠できます。
※メトロクローゼット東葛西では、二つ目のドアを開錠の際に暗証番号の入力が必要です。

15.長時間同じ場所に荷物を預けていて、
   湿気やカビは大丈夫ですか?

当スペースは、空調・換気設備を完備しております。

16.契約期間は一か月単位ですか?

契約期間は原則として一年単位とさせていただいております。契約期間満了の2ヶ月前までに契約終了希望等のご連絡がない場合は、契約期間は更に一年間延長します。

17.管理人はいますか?

原則として管理人は不在です。
平成30年10月1日より、水曜日10時~18時まで、土日9時~17時まで常駐しておりますが、東葛西は土曜日のみとなります。

18.もしものときの補償はどのようになっているのですか?

当社のサービスはあくまで収納スペースをお貸しするサービスであり、お客さまの収納品については一切責任を負うことができませんのでご了承ください。収納品に対する保険については、お客さまご自身での加入となります。


お問い合せは03-5847-7804