東京メトログループが運営するレンタル収納スペース お申込み方法・よくあるご質問

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お申し込み方法

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インターネット、モバイルからお申し込みいただけます。当ホームページ内の「お申し込みはこちら」のアイコンから空き状況や料金などをご確認いただけます。

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現地での契約も可能です。 南千住は水曜日10時~18時まで、土・日曜日は9時~17時まで。
東葛西は土曜日9時~12時まで駐在しております。時間に余裕をもっておいでくださいませ。

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弊社の基準に基づき審査を行わせていただきますので、ご希望に添えない場合はご了承くださいませ。

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ご不明な点がございましたら、コールセンターにてご対応させていただきます。
  ☎    0120-327-951
  平日   9:00~18:00
  土日祝日 9:30~18:00

Prepare

ご契約時に
ご用意いただくもの

身分証明書

【個人】・・・運転免許証写し、パスポート写し、住民票写し等

【法人】・・・商業登記謄本

料金引き落としを行う金融機関の預金通帳と届出印

利用料(当月分と翌月分) ※東葛西の場合

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お申し込み

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Q & A

よくあるご質問

施設について

営業時間、定休日はいつですか?

24時間年中無休で営業しております。
(※コールセンターの営業時間は、平日9:00~18:00、土日祝9:30~18:00)

スペースのサイズと数はいくつずつありますか?値段はいくらですか?

【東葛西】SS、S、S(柱あり)、M、M(柱あり)、Lの6サイズ。

サイズ 室個数 幅/奥行/高さ(cm)
(約○.○帖)
月額
SS 38室 90/121/240
(約0.7帖)
6,380円
柱なし 16室 136/116/240
(約0.9帖)
8,580円
柱あり 11室 8,030円
柱なし 14室 180/121/240
(約1.3帖)
11,770円
柱あり 4室 11,220円
6室 134/241/240
(約2.0帖)
16,060円
ロッカー(小) 9口 40/52/60 1,980円
ロッカー(中) 4口 40/52/90 2,970円
ロッカー(大) 2口 90/52/184 5,060円

【南千住】S、M、L、LL(A、B)、3L(A、B)、4L(A、B)の9サイズ。

サイズ 室個数 帖(約) 月額
56室 0.8 9,570円
92室 1.3 13,970円
82室 1.6 16,060円
LL Aタイプ 24室 2.6 20,900円
Bタイプ 24室 3.3 22,000円
3L Aタイプ 3室 3.9 28,050円
Bタイプ 6室 4.4 28,600円
4L Aタイプ 1室 6.1 42,350円
Bタイプ 1室 7.8 44,000円
※同じサイズでも、部屋ごとに広さが若干異なります。

※「幅/奥行/高さ(cm)」は、各サイズの中で、最小のものを表記しています。
また、柱がある場合は、部屋が多少狭くなります。

利用料の支払いはどのように行うのですか?

初回お申し込み時は、現地では現金のみ、インターネットでのお申し込みはクレジットカードまたは口座振替でお支払いいただきます。
月々のお支払いには、クレジットカードまたは口座振替からお選びいただけます。
ご利用可能なクレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・アメックス・ダイナースです。

礼金・保証金などはありますか?

礼金・保証金ともにお預かりしておりませんので、初期費用もリーズナブルにご利用いただけます。

今すぐに荷物を入れたいのですが?

ご契約前は、荷物を搬入いただくことができません。契約手続きが終わるまでお待ち下さい。

一つのサイズは、全て同じ広さですか?

建物構造の都合上、同じサイズでも広さが若干異なることがございます。
現地を見学の上、お好きな場所をお選びいただけますが、ご希望に添えないことがございますので予めご了承ください。

どんなものを収納できるのですか?収納できないものはなんですか?

【可】
生活用品、スポーツ用品、祭事用品、書籍、一般家財等

【不可】

  1. 火薬類、毒物・薬物類、発火しやすい物品、爆発の恐れのある物、その他危険物。
  2. 動物・植物、腐敗しやすい物及び臭気を発する恐れのある物。
  3. 位牌・遺骨及びこれに類する物。
  4. 現金、有価証券、宝石等の貴重品。
  5. その他法令により所持禁止の物、他人に迷惑をかける物及び公序良俗に反する物品等。
  6. その他、施設管理者において本スペースへの収納が不適当と認めた物。
  7. 定価総額30万円を超える動産類(物件内に保管する動産の定価の合計額が30万円を超えることをいう。)。1点または1組で定価10万円を超える動産類。

現地を見に行きたいのですが?

南千住は水曜10時~18時と土・日曜9時~17時、東葛西は土曜9時~12時に見学が可能です。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

荷物搬入用の駐車場がございます。(東葛西1台分、南千住1台分)
そこが使用されている場合は、お近くのコインパーキング等をご利用下さい。

申し込んでから、どれくらいで荷物を入れられますか?

鍵を受け取りましたら、荷物を搬入していただけます。
インターネットでの申し込みで、最短で翌日に鍵をお受け取りいただけます。
配達事情により、翌日以降になる場合もございます。
また、審査にお時間をいただく場合もございますのでご了承願います。

荷物の出し入れはどのように行うのですか?

荷物の出し入れは、お客さまご自身で行っていただきます。
ご予約は不要ですので、お好きな時間にご来場いただくことが可能です。
また、台車を用意しておりますので、必要な際にはご利用ください。

泥棒などの防犯対策はどうなっていますか?

ICキーによるセキュリティシステムの他、警備会社との契約によるセキュリティシステムがあり、不正侵入等を感知した場合は警備会社から警備員が駆けつけます。

ICキーはどのような仕組みになっているのですか?

建物の一つ目と二つ目のドアに取り付けてあるICリーダーにICキーをかざすことで開錠できます。

※メトロクローゼット東葛西では、二つ目のドアを開錠の際に暗証番号の入力が必要です。

長時間同じ場所に荷物を預けていて、湿気やカビは大丈夫ですか?

当スペースは、空調・換気設備を完備しております。

契約期間は一か月単位ですか?

契約期間は原則として一年単位とさせていただいております。契約期間満了の1か月前までに契約終了希望のご連絡がない場合は、契約期間はさらに一年間延長します。期間満了及び期間途中で解約を希望される場合は、解約日の1ヶ月前までに書面でその旨をお申し出ください。

管理人はいますか?

原則として管理人は不在です。
南千住は水曜日10時~18時まで、土・日曜日は9時~17時まで駐在しております。
東葛西は土曜日9時~12時まで駐在しております。

もしものときの補償はどのようになっているのですか?

当社のサービスはあくまで収納スペースをお貸しするサービスであり、お客さまの収納品については一切責任を負うことができませんのでご了承ください。収納品に対する保険については、お客さまご自身での加入となります。