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インターネット、モバイルからお申し込みいただけます。当ホームページ内の「お申し込みはこちら」のアイコンから空き状況や料金などをご確認いただけます。
弊社の基準に基づき審査を行わせていただきますので、ご希望に添えない場合はご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたら、コールセンターにてご対応させていただきます。
☎ 0120-388-438
平日・土日祝日
10：00～17：00
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Q & A
営業時間、定休日はいつですか？
24時間年中無休で営業しております。
（※コールセンターの営業時間は、平日・土日祝日10：00～17：00）
スペースのサイズと数はいくつずつありますか？値段はいくらですか？
【東葛西】ＳＳ、Ｓ、Ｓ（柱あり）、Ｍ、Ｍ(柱あり)、Ｌの6サイズ。
| サイズ | 室個数 | 幅/奥行/高さ（cm） （約○.○帖） |
月額(税込) | |
|---|---|---|---|---|
| ＳＳ | 38室 | 90/121/240 （約0.7帖） |
6,380円 | |
| Ｓ | 柱なし | 16室 | 136/116/240 （約0.9帖） |
8,580円 |
| 柱あり | 11室 | 8,030円 | ||
| Ｍ | 柱なし | 14室 | 180/121/240 （約1.3帖） |
11,770円 |
| 柱あり | 4室 | 11,220円 | ||
| Ｌ | 6室 | 134/241/240 （約2.0帖） |
16,060円 | |
| ロッカー（小） | 9口 | 40/52/60 | 1,980円 | |
| ロッカー（中） | 4口 | 40/52/90 | 2,970円 | |
| ロッカー（大） | 2口 | 90/52/184 | 5,060円 | |
【南千住】Ｓ、Ｍ、Ｌ、ＬＬ（Ａ、Ｂ）、3Ｌ（Ａ、Ｂ）、4Ｌ（Ａ、Ｂ）の9サイズ。
| サイズ | 室個数 | 帖（約） | 月額(税込) | |
|---|---|---|---|---|
| Ｓ | 56室 | 0.8 | 10,560円 | |
| Ｍ | 92室 | 1.3 | 13,970円 | |
| Ｌ | 82室 | 1.6 | 16,060円 | |
| ＬＬ | Ａタイプ | 24室 | 2.6 | 22,990円 |
| Ｂタイプ | 24室 | 3.3 | 24,200円 | |
| ３Ｌ | Ａタイプ | 3室 | 3.9 | 30,910円 |
| Ｂタイプ | 6室 | 4.4 | 31,460円 | |
| ４Ｌ | Ａタイプ | 1室 | 6.1 | 46,640円 |
| Ｂタイプ | 1室 | 7.8 | 48,400円 | |
| ※同じサイズでも、部屋ごとに広さが若干異なります。 | ||||
※「幅/奥行/高さ（cm）」は、各サイズの中で、最小のものを表記しています。
また、柱がある場合は、部屋が多少狭くなります。
利用料の支払いはどのように行うのですか？
初回お申し込み時は、クレジットカードまたは口座振替でお支払いいただきます。
月々のお支払いには、クレジットカードまたは口座振替からお選びいただけます。
ご利用可能なクレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・アメックス・ダイナースです。
礼金・保証金などはありますか？
礼金・保証金ともにお預かりしておりませんので、初期費用もリーズナブルにご利用いただけます。
今すぐに荷物を入れたいのですが？
ご契約前は、荷物を搬入いただくことができません。契約手続きが終わるまでお待ち下さい。
一つのサイズは、全て同じ広さですか？
建物構造の都合上、同じサイズでも広さが若干異なることがございます。
現地を見学の上、お好きな場所をお選びいただけますが、ご希望に添えないことがございますので予めご了承ください。
どんなものを収納できるのですか？収納できないものはなんですか？
【可】
生活用品、スポーツ用品、祭事用品、書籍、一般家財等
【不可】
車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
荷物搬入用の駐車場がございます。（東葛西1台分、南千住1台分）
そこが使用されている場合は、お近くのコインパーキング等をご利用下さい。
申し込んでから、どれくらいで荷物を入れられますか？
鍵を受け取りましたら、荷物を搬入していただけます。
インターネットでの申し込みで、最短で翌日に鍵をお受け取りいただけます。
配達事情により、翌日以降になる場合もございます。
また、審査にお時間をいただく場合もございますのでご了承願います。
荷物の出し入れはどのように行うのですか？
荷物の出し入れは、お客さまご自身で行っていただきます。
ご予約は不要ですので、お好きな時間にご来場いただくことが可能です。
また、台車を用意しておりますので、必要な際にはご利用ください。
泥棒などの防犯対策はどうなっていますか？
ＩＣキーによるセキュリティシステムの他、警備会社との契約によるセキュリティシステムがあり、不正侵入等を感知した場合は警備会社から警備員が駆けつけます。
ＩＣキーはどのような仕組みになっているのですか？
建物の一つ目と二つ目のドアに取り付けてあるＩＣリーダーにＩＣキーをかざすことで開錠できます。
長時間同じ場所に荷物を預けていて、湿気やカビは大丈夫ですか？
当スペースは、空調・換気設備を完備しております。
契約期間は一か月単位ですか？
契約期間は原則として一年単位とさせていただいております。契約期間満了の１か月前までに契約終了希望のご連絡がない場合は、契約期間はさらに一年間延長します。期間満了及び期間途中で解約を希望される場合は、解約日の1ヶ月前までに書面でその旨をお申し出ください。
管理人はいますか？
原則として管理人は不在です。
もしものときの補償はどのようになっているのですか？
当社のサービスはあくまで収納スペースをお貸しするサービスであり、お客さまの収納品については一切責任を負うことができませんのでご了承ください。収納品に対する保険については、お客さまご自身での加入となります。